Se os resultados da transcrição não atenderem aos seus requisitos, siga as etapas abaixo para solucionar o problema e obter um texto mais preciso.

Solução 1: Edição e Correção Manual

• Ação: Na página dos resultados da transcrição, dobre clique no segmento de texto que precisa ser editado manualmente.
• Vantagem: É a maneira mais rápida de corrigir erros individuais.

Solução 2: Ajustar as Configurações de Idioma e Tentar a Transcrição Novamente

• Cenário Aplicável: Quando ocorrem muitos erros devido ao reconhecimento incorreto do idioma.

• Passos:

  1. Retorne à página de upload do arquivo e res envie o arquivo original.

  2. Nas configurações de transcrição:

     • Selecione o idioma correto do seu arquivo de entrada.
     • Selecione o idioma para traduzir a saída.

  3. Tente a transcrição novamente.

Solução 3: Habilitar a Separação de Falantes e Tentar a Transcrição Novamente

• Cenário Aplicável: Em conversas com vários falantes, onde falantes não separados causam texto caótico e altas taxas de erro.

• Passos:

  1. Retorne à página de upload do arquivo e res envie o arquivo original.
  2. Nas configurações de transcrição, verifique a opção “Identificação de Falantes”.
  3. Tente a transcrição novamente.

Solução 4: Entrar em Contato com o Suporte Técnico Oficial

• Cenário Aplicável: Se os métodos acima não melhorarem a qualidade da transcrição.

• Passos:

  1. Entre em contato com nossa equipe de suporte por e-mail: support@clipto.com.

  2. Inclua o seguinte em seu e-mail:

     • O arquivo de áudio/vídeo original.
     • Os resultados da transcrição que você recebeu.
     • Uma descrição detalhada do problema. 💡 Esperamos que estas etapas ajudem a resolver o problema. Na maioria dos casos, ajustar as configurações conforme descrito nas Soluções 2 e 3 pode melhorar significativamente a qualidade da transcrição.