Supprimer votre compte Clipto
Cette page explique comment supprimer votre compte Clipto – Notes & Transcribe et les données associées.
Comment supprimer votre compte
Option 1 : Suppression dans l'application
- Ouvrez l'application Clipto sur votre appareil
- Accédez à Paramètres → Compte
- Appuyez sur Supprimer le compte
- Confirmez votre décision
Option 2 : Demander la suppression sans l'application
Envoyez-nous un e-mail à support@clipto.com depuis votre adresse e-mail enregistrée avec l'objet "Supprimer mon compte". Nous traiterons votre demande et supprimerons votre compte et vos données de manière permanente dans les 30 jours. Vous n'avez pas besoin d'avoir l'application installée.
Que se passe-t-il lorsque vous supprimez votre compte
Lorsque vous supprimez votre compte, les données suivantes sont supprimées de nos serveurs :
- Vos informations de compte (adresse e-mail)
- Tous les enregistrements et fichiers audio
- Tous les transcriptions et notes
- Données d'utilisation liées à votre compte
La suppression est permanente et ne peut pas être annulée. Veuillez exporter tout contenu que vous souhaitez conserver avant de supprimer votre compte.
Abonnements
La suppression de votre compte ne permet pas de résilier automatiquement votre abonnement. Veuillez résilier votre abonnement via Google Play ou l'App Store avant de supprimer votre compte.
Besoin d'aide ?
Si vous ne pouvez pas accéder à l'application ou si vous avez des questions, contactez-nous à support@clipto.com et nous traiterons votre demande de suppression.