« Problèmes courants du décodeur »

Vérification réseau et lien

  • Vérifiez si votre connexion réseau est stable.

  • Vérifiez que le lien est valide et ne contient pas de contenu restreint.

Qualité vidéo/audio

  1. Vérifiez les paramètres de format de téléchargement

    • Assurez-vous que le format sélectionné inclut les flux audio et vidéo

    • Vérifiez que la résolution correspond à la qualité d'origine

  2. Le lien manque d'audio

    • Cette erreur se produit souvent à cause d'une sélection de format incorrecte

    • Si vous avez sélectionné la qualité vidéo à 480p ou inférieure et rencontrez ce problème, veuillez nous contacter à support@clipto.com pour obtenir de l'aide

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