다운로드 일반적인 문제

네트워크 및 링크 검증

  • 네트워크 연결이 안정적인지 확인하세요.

  • 링크가 유효하고 제한된 콘텐츠를 포함하지 않는지 확인하세요.

영상/오디오 품질

  1. 다운로드 형식 설정 확인

    • 선택된 형식은 오디오 및 비디오 스트림 모두 포함하도록 하는지 확인하세요.

    • 해당 해상도가 원본 소스 품질과 일치하는지 확인하세요.

  2. 영상에는 오디오가 없습니다.

    • 이 문제는 잘못된 형식 선택으로 인해 자주 발생합니다.

    • 만약 480p 또는 낮은 해상도 품질을 선택하고 이 문제가 발생하면, 저희에게 **support@clipto.com**에게 문의하여 도움을 요청해 주세요