Ako ne možete prijaviti pomoću provjerbenog koda, molimo slijedite korake u nastavku za rješavanje problema:

1. Potvrdite e-mail za prijavu

• Provjerite je li e-mail adresa koju ste unijeli ista kao ona koju ste koristili za registraciju svog računa, bez pogrešaka u pisanju.
• Ako ne možete potvrditi ili pristupiti originalnom e-mailu, kontaktirajte korisničku podršku na：support@clipto.com za pomoć.

2. Provjerite status primanja e-maila

• Prijavite se u svoj e-mail račun i provjerite mape poput "Pošte", "Spam" ili "Promocije" kako biste provjerili je li provjerbeni e-mail pogrešno filtriran ili kategoriziran.
• Ako je provjerbeni e-mail izbrisao, vratite se na stranicu prijave i pošaljite ga iznova.

3. Rješavanje izuzeća statusa pretplate

• Ako vaš račun i dalje prikazuje besplatnu plan nakon pretplate, pošaljite e-mail na：support@clipto.com. Naša služba podrške provjerit će i obnovit će status vašeg računa.