Si no puede iniciar sesión utilizando el código de verificación, por favor siga los siguientes pasos para solucionar problemas:

1. Verificar el correo electrónico de inicio de sesión

• Asegúrese de que la dirección de correo electrónico que ingresó coincida con la que utilizó para registrar su cuenta, sin errores ortográficos.
• Si no puede verificar o acceder al correo electrónico original, comuníquese con el soporte técnico: support@clipto.com para obtener ayuda.

2. Verificar el estado de recepción del correo electrónico

• Inicie sesión en su cuenta de correo electrónico y verifique carpetas como "Bandeja de entrada", "Spam" o "Promociones" para confirmar si el correo electrónico de verificación fue filtrado o categorizado por error.
• Si el correo electrónico de verificación ha sido eliminado, regrese a la página de inicio de sesión para reenviarlo.

3. Manejo de excepciones del estado de suscripción

• Si su cuenta todavía muestra un plan gratuito después de suscribirse, envíe un correo electrónico a support@clipto.com. Nuestro equipo de soporte técnico verificará y restaurará el estado de su cuenta.