Si los resultados de la transcripción no cumplen con sus requisitos, por favor siga los siguientes pasos para solucionar el problema y obtener un texto más preciso.

Solución 1: Edición y corrección manual

• Acción: En la página de resultados de la transcripción, doble haga clic en los segmentos de texto que necesitan ser editados manualmente.
• Ventaja: Esta es la forma más rápida de corregir errores individuales.

Solución 2: Ajustar la configuración del idioma y volver a transcribir

• Escenario aplicable: Cuando se producen numerosos errores debido a un reconocimiento de idioma incorrecto.

• Pasos:

  1. Regresar a la página de subida de archivos y volver a subir el archivo original.

  2. En la configuración de la transcripción:

  • Seleccionar el idioma correcto de su archivo de entrada.

  • Seleccionar el idioma para traducir la salida.

  3. Intentar la transcripción nuevamente.

Solución 3: Habilitar la separación de hablantes y volver a transcribir

• Escenario aplicable: En conversaciones con múltiples hablantes, donde los hablantes no separados causan un texto caótico y altas tasas de error.

• Pasos:

  1. Regresar a la página de subida de archivos y volver a subir el archivo original.
  2. En la configuración de la transcripción, marcar la opción “Identificación de hablantes”.
  3. Intentar la transcripción nuevamente.

Solución 4: Contactar al soporte técnico oficial

• Escenario aplicable: Si los métodos anteriores no mejoran la calidad de la transcripción.

• Pasos:

  1. Contactar a nuestro equipo de soporte por correo electrónico: support@clipto.com.

  2. Incluir lo siguiente en su correo electrónico:

  • El archivo de audio/video original.
  • Los resultados de la transcripción que recibió.
  • Una descripción detallada del problema. 💡 Esperamos que estos pasos le ayuden a resolver el problema. En la mayoría de los casos, ajustar la configuración como se describe en las Soluciones 2 y 3 puede mejorar significativamente la calidad de la transcripción.