もし、トランスクリプトの結果が要件を満たさない場合は、より正確なテキストを得るために、問題のトラブルシューティングと解決を行うために、以下の手順に従ってください。

ソリューション 1: 手動編集と修正

• アクション: トランスクリプト結果のページで、修正が必要なテキストセグメントをダブルクリックします。
• 利点: 個々の誤りを修正するための最も速い方法です。

ソリューション 2: 言語設定の再調整と再トランスクリプト

• 適用シナリオ: 誤った言語認識により、多数のエラーが発生した場合
• 手順:
  1. ファイルアップロードページに戻り、元のファイルを再送信します。
  2. トランスクリプト設定で:
  • 入力ファイルの正しい言語を選択します。
  • 出力言語に翻訳する言語を選択します。
  3. 再度トランスクリプトを試みます。

ソリューション 3: 話者分離を有効にし、再トランスクリプト

• 適用シナリオ: 複数話者会話において、話者分離されていないことで、混沌としたテキストと高いエラー率を引き起こす場合
• 手順:
  1. ファイルアップロードページに戻り、元のファイルを再送信します。
  2. トランスクリプト設定で、「話者識別」オプションをチェックします。
  3. 再度トランスクリプトを試みます。

ソリューション 4: 公式テクニカルサポートに連絡

• 適用シナリオ: 上記の方法でトランスクリプトの品質が改善されない場合
• 手順:
  1. サポートチームにメールで連絡してください: support@clipto.com
  2. メールには、以下の内容を含めてください:
  • 元のオーディオ/ビデオファイル
  • 受け取ったトランスクリプト結果
  • 問題の詳細な説明 💡 これらの手順が問題の解決に役立つことを願っています。ソリューション 2 と 3 で説明されている設定の調整は、ほとんどの場合、トランスクリプトの品質を大幅に向上させることができます。