Nếu bạn không thể đăng nhập bằng mã xác thực, vui lòng làm theo các bước sau để khắc phục sự cố:

1\. Xác minh Email Đăng nhập

• Đảm bảo địa chỉ email bạn đã nhập khớp với địa chỉ được sử dụng để đăng ký tài khoản của mình, không có lỗi chính tả.

• Nếu bạn không thể xác minh hoặc truy cập email gốc, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng: support@clipto.com để được trợ giúp.

2\. Kiểm tra Trạng thái Nhận Email

• Đăng nhập vào tài khoản email của bạn và kiểm tra các thư mục như “Inbox,” “Spam,” hoặc “Promotions” để xác nhận xem email xác thực có bị lọc hoặc phân loại nhầm không.

• Nếu email xác thực đã bị xóa, hãy quay lại trang đăng nhập để gửi lại nó.

3\. Xử lý Ngoại lệ Trạng thái Đăng ký

• Nếu tài khoản của bạn vẫn hiển thị gói miễn phí sau khi đăng ký, vui lòng gửi email cho support@clipto.com. Đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi sẽ xác minh và khôi phục trạng thái tài khoản của bạn.