Якщо ви не можете увійти в систему, використовуючи перевіровий код, будь ласка, виконайте наступні кроки для усунення несправностей:

1\. Перевірте електронну пошту для входу

• Переконайтеся, що електронна адреса, яку ви ввели, відповідає тій, що використовувалася для реєстрації вашого облікового запису, без орфографічних помилок.

• Якщо ви не можете перевірити або отримати доступ до початкової електронної пошти, будь ласка, зверніться до служби підтримки клієнтів: support@clipto.com за допомогою.

2\. Перевірте статус отримання електронної пошти

• Увійдіть у свій обліковий запис електронної пошти та перевірте папки, такі як «Вхідна», «Спам» або «Акції», щоб переконатися, чи не було перевірової електронної пошти випадково відфільтрована або класифікована.

• Якщо перевіровий електронний лист було видалено, поверніться на сторінку входу та відправте його знову.

3\. Обробка винятків статусу підписки

• Якщо ваш обліковий запис все ще відображає безкоштовний план після підписки, будь ласка, надішліть електронний лист на support@clipto.com. Наша команда підтримки перевірить та відновить статус вашого облікового запису.