Eğer doğrulama kodunu kullanarak giriş yapamazsanız, lütfen aşağıdaki adımları sorun gidermek için izleyin:
1. Giriş E-postasunu Doğrula
- Girdiğiniz e-posta adresinin, hesabınızı kaydettirmek için kullanılan adla eşleştiğinden emin olun, yazım hataları olmamasına dikkat edin.
- E-posta hesabınıza erişememeniz veya orijinal e-postayı doğrulayamamanız durumunda lütfen aşağıdaki adresi kullanarak müşteri desteğiyle iletişime geçin: support@clipto.com.
2. E-posta Alım Durumunu Kontrol Et
- E-posta hesabınıza giriş yapın ve "Gelen Kutusu", "Spam" veya "Promosyonlar" gibi klasörlerde doğrulama e-postasının yanlışlıkla filtrelenip veya kategorilendirildiğinden emin olun.
- Doğrulama e-postası silinmişse, giriş sayfasından tekrar gönderin.
3. Abonelik Durumu İstisnaları Yönetimi
- Hesabınız hala ücretsiz bir planı gösteriyorsa, lütfen aşağıdaki adresi kullanarak support@clipto.com'ya e-posta gönderin. Destek ekibimiz durumu doğrulayacak ve hesabınızın durumunu geri yükleyecektir.