Kung hindi ka makapag-log in gamit ang verification code, mangyaring sundin ang mga hakbang sa ibaba upang maayos ang problema:
1\. I-verify ang Email ng Pagpasok
-
Siguraduhing tumutugma ang email address na iyong ipinasok sa email address na ginamit upang i-register ang iyong account, nang walang anumang pagkakamali sa pagbaybay.
-
Kung hindi ka makapag-verify o ma-access ang orihinal na email, mangyaring makipag-ugnayan sa customer support: support@clipto.com para sa tulong.
2\. Suriin ang Katayuan ng Pagtanggap ng Email
-
Mag-log in sa iyong email account at suriin ang mga folder tulad ng “Inbox,” “Spam,” o “Promotions” upang kumpirmahin kung ang email ng pag-verify ay mali na na-filter o na-kategorya.
-
Kung ang email ng pag-verify ay na-delete, bumalik sa pahina ng pag-log in upang muling ipadala ito.
3\. Paghawak ng mga Eksepsyon sa Katayuan ng Subscription
- Kung ang iyong account ay patuloy na nagpapakita ng libreng plano pagkatapos mag-subscribe, mangyaring ipadala ang email sa support@clipto.com. Susuriin at ibabalik ng aming team ng suporta ang katayuan ng iyong account.