Om du inte kan logga in med verifieringskoden, följ nedanstående steg för felsökning:
1\. Verifiera inloggnings-e-post
- Se till att e-postadressen du angav matchar den som användes för att registrera ditt konto, utan stavfel.
- Om du inte kan verifiera eller komma åt den ursprungliga e-posten, kontakta kundsupport: support@clipto.com för hjälp.
2\. Kontrollera e-postleveransstatus
- Logga in på ditt e-postkonto och kontrollera mappar som "Inbox", "Spam" eller "Promotions" för att bekräfta om verifierings-e-posten felaktigt filtrerades eller kategoriserades.
- Om verifierings-e-posten har raderats, återvänd till inloggningssidan för att skicka den igen.
3\. Hantering av undantag vid prenumeration
- Om ditt konto fortfarande visar en gratis plan efter att du prenumererat, skicka e-post till support@clipto.com. Vårt supportteam kommer att verifiera och återställa din kontostatus.