Lösningar för inloggningsproblem och verifieringskod.

Om du inte kan logga in med verifieringskoden, följ nedanstående steg för felsökning:

1\. Verifiera inloggnings-e-post

  • Se till att e-postadressen du angav matchar den som användes för att registrera ditt konto, utan stavfel.
  • Om du inte kan verifiera eller komma åt den ursprungliga e-posten, kontakta kundsupport: support@clipto.com för hjälp.

2\. Kontrollera e-postleveransstatus

  • Logga in på ditt e-postkonto och kontrollera mappar som "Inbox", "Spam" eller "Promotions" för att bekräfta om verifierings-e-posten felaktigt filtrerades eller kategoriserades.
  • Om verifierings-e-posten har raderats, återvänd till inloggningssidan för att skicka den igen.

3\. Hantering av undantag vid prenumeration

  • Om ditt konto fortfarande visar en gratis plan efter att du prenumererat, skicka e-post till support@clipto.com. Vårt supportteam kommer att verifiera och återställa din kontostatus.