Решења за проблеме улогова и код верификације

Ako nemoje uspeти да се улогирате користећи код верификације, молим вас да следите кораке испод да бисте откланили проблеме:

1. Верификација Емаил-а

  • Уверите се да адреса емаила коју сте унели одговара оној коју сте користили за регистровање вашег налога, без греша у писању.
  • Уколико не можете да верификујете или приступате оригиналном емаил-у, контактирајте службу корисničke podrške: support@clipto.com за помоћ.

2. Провера Статуса Примања Емаила

  • Улогирајте се на свој емаил-у и проверите фасцикле као што су „Inbox“, „Spam“ или „Promotions“ да бисте потврдили да ли је емаил са верификацијом погрешно филтрисан или категоризован.
  • Уколико је емаил са верификацијом избрисан, вратите се на страну лога-вања да бисте га поново послали.

3. Обрада Изузетка Статуса Претплате

  • Уколико ваш налог и даље приказује бесплатну верзију након што сте се претплатили, пошаљите емаил на support@clipto.com. Наша служба корисničke podrške ће проверити и вратити статус вашег налога.