Ako transkripcija ne uspe, pomerite mišem preko indikatora "Greška" da biste videli tačan razlog za neuspeh.

Uobičajeni problemi i rešenja

1. Problemi sa formatom fajla

• Nepodržani format

  Pobrati se da tvoj fajl tip je podržan i da svi deljenje linkovi imaju javan pristup.

  Podržani formati uključuju:

  ▸ Audio: MP3, WAV, AAC, M4A, WMA, OGG, itd.

  ▸ Video: MP4, MOV, WMV, itd.

  • Korištenje fajla je oštećeno

  Fajl može biti oštećen ili neispravan. Pokušaj ponovno kodiranje ili ponovo ga učini.

2. Problemi sa kvalitetom zvuka

• Previše pozadinskog buke

  Jaka ambijentalna buka može značajno smanjiti preciznost prepoznavanja govora.

  • Nije čujan govor

  Fajlovi koji sadrže samo muziku, ćutanje ili negovorne audio snimke ne mogu biti transkribovani.

3. Ograničenja veličine i dužine fajla

• 7-dnevni besplatni period

  Podržava fajlove dužine do 6 sati sa neograničenim uploadovima.

  • Plan pretplate

  Podržava fajlove dužine do 6 sati ili 6GB po uploadu.

  • Besplatni plan

  Ograničenje fajlova: Do 3 fajla dnevno.

  Ograničenje dužine: Svaki fajl ne sme prelaziti 30 minuta.

  Ukoliko tvoj fajl pređe maksimalnu dužinu ili ako je dostignut dnevni kvota, sistem će generisati odgovarajuću notifikaciju.

5. Vaša pretplata je provela rok

Šta da radite kada je vaša pretplata provela rok?

Kako bi se olakšao efikasan tehnički pregled, molimo te da u svojoj poruci navedeš sledeće:

• Originalni audio/video fajl
• Generisani transkript koji si dobio
• Detaljan opis problema koji si sreo