Je negalėjęte prisijungti naudojant patikintojo kodą, prašome atsekti žemiau nurošytus veiksmus, kad ištaisytumėte problemą:

1\. Patikrinkite prisijungimo el. pašto žinutę

• Įsitraukite, kad el. pašto adresas, kurį įvedėte, atitinka adresą, kurį naudojote registruojant savo sąskaitą, be rašybos klaidų.
• Jei negalite patikrinti arba pasiekti originalų el. pašto, kreipkitės į klientų paramą: support@clipto.com.

2\. Patikrinkite el. pašto žinutės statusą

• Prisijunkite prie savo el. pašto sąskaitos ir patikrinkite tokias paikes kaip „Paprastas“ („Inbox“), „Šlamas“ („Spam“) arba „Privalomi“ („Promotions“) paikes, kad patvirtintumėte, ar patikintojo paike buvo netiksliai filtruota arba klasifikuota.
• Jei patikintojo paike buvo ištrinta, grįžkite į prisijungimo puslapį ir atsiųskite ją iš naujo.

3\. Prenumeratos statuso atskirimo tvarkymas

• Jei jūsų sąskaitoje vis tiek rodoma nemokama prenumerata po prenumeratos, el. pašte rašykite support@clipto.com. Mūsų paramos komanda patvirtins ir atstatys jūsų sąskaitos statusą.