التحقق من اتصال الشبكة

• تأكد من استقرار اتصال الشبكة.

• تحقق من أن رابطك صالح وغير يحتوي على محتوى مقيد.

جودة الفيديو/الصوت

1. تحقق من إعدادات تنسيق الملفات التنزيل

   • تأكد من أن تنسيق تم اختياره يتضمن تدفقات صوتية ومقاطع فيديو

   • تحقق من دقة الفيديو تتطابق مع جودة المصدر الأصلية

2. لا يوجد صوت في الفيديو

   • هذا المشكلة غالبًا ما تحدث بسبب اختيار تنسيق غير صحيح

   • إذا قمت بتعيين جودة الفيديو على 480p أو أقل، واجهت هذا المشكلة، فيرجى الاتصال بنا على support@clipto.com للحصول على مساعدة