إذا كنت غير قادر على تسجيل الدخول باستخدام رمز التحقق، يرجى اتباع الخطوات التالية لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها:

1\. التحقق من بريد تسجيل الدخول

• تأكد من أن عنوان البريد الإلكتروني الذي أدخلته يطابق العنوان المستخدم لتسجيل حسابك، دون أخطاء إملائية.
• إذا لم تتمكن من التحقق أو الوصول إلى البريد الإلكتروني الأصلي، يرجى الاتصال بدعم العملاء: support@clipto.com للحصول على المساعدة.

2\. التحقق من حالة استلام البريد الإلكتروني

• سجل الدخول إلى حساب بريدك الإلكتروني وتحقق من المجلدات مثل "Inbox" أو "Spam" أو "Promotions" للتأكد مما إذا كان قد تم تصفية البريد الإلكتروني للتحقق أو تصنيفه عن طريق الخطأ.
• إذا تم حذف البريد الإلكتروني للتحقق، فارجع إلى صفحة تسجيل الدخول لإعادة إرساله.

3\. معالجة استثناء حالة الاشتراك

• إذا كان حسابك لا يزال يعرض خطة مجانية بعد الاشتراك، فيرجى إرسال بريد إلكتروني إلى support@clipto.com. سيقوم فريق الدعم لدينا بالتحقق واستعادة حالة حسابك.