登入問題與驗證碼解決方案

如果您無法使用驗證碼登入,請按照以下步驟進行故障排除:

1. 驗證登入郵件

  • 請確保您輸入的電子郵件地址與您註冊帳戶使用的地址完全一致,並且沒有拼寫錯誤。

  • 如果您無法驗證或存取原始電子郵件,請聯繫客服:support@clipto.com 尋求協助。

2. 檢查郵件接收狀態

  • 請登入您的電子郵件帳戶,並檢查「收件匣」、「垃圾郵件」或「促銷」等資料夾,以確認驗證郵件是否被錯誤地過濾或分類。

  • 如果驗證郵件已被刪除,請返回登入頁面以重新發送。

3. 訂閱狀態異常處理

  • 如果您的帳戶仍然顯示免費計畫,即使已訂閱,請發送電子郵件至 support@clipto.com。我們的支援團隊將驗證並恢復您的帳戶狀態。