Αν μια μεταγραφή αποτύχει, κάντε κύλιση του ποντικιού σας πάνω στον δείκτη «Σφάλμα» για να δείτε τον ακριβή λόγο της αποτυχίας.

Κοινά Προβλήματα & Λύσεις

1. Προβλήματα Μορφοποίησης Αρχείου

• Μη Υποστηριζόμενη Μορφή

  Βεβαιωθείτε ότι ο τύπος αρχείου σας υποστηρίζεται και ότι οι σύνδεσμοι που μοιράζεστε είναι δημόσια προσβάσιμοι.

  Υποστηριζόμενες μορφές περιλαμβάνουν:

  ▸ Ήχος: MP3, WAV, AAC, M4A, WMA, OGG, κ.λπ.

  ▸ Βίντεο: MP4, MOV, WMV, κ.λπ.

• Κατεστραμμένο Αρχείο

  Το αρχείο ενδέχεται να είναι κατεστραμμένο ή άκυρο. Δοκιμάστε να το επανακωδικοποιήσετε ή να το ανεβάσετε ξανά.

2. Προβλήματα Ποιότητας Ήχου

• Υπερβολικός Θόρυβος Περιβάλλοντος

  Έντονος περιβαλλοντικός θόρυβος μπορεί να μειώσει σημαντικά την ακρίβεια αναγνώρισης ομιλίας.

• Χωρίς Ακούσιμη Ομιλία

  Τα αρχεία που περιέχουν μόνο μουσική, σιωπή ή μη ομιλούμενο ήχο δεν μπορούν να μεταγραφούν.

3. Όρια Μέγεθους και Διάρκειας Αρχείου

• 7η Ημερήσια Δωρεάν Δοκιμή

  Υποστηρίζει αρχεία έως 6 ώρες σε μήκος με απεριόριστα ανεβάσματα.

• Σχέδιο Συνδρομής

  Υποστηρίζει αρχεία έως 6 ώρες ή 6GB ανά ανεβάσμα.

  Εάν το αρχείο σας υπερβαίνει αυτά τα όρια, παρακαλώ χωρίστε το σε μικρότερα τμήματα ή συμπιέστε το αρχείο.

• Δωρεάν Σχέδιο

  Όριο Αρχείου: Έως 3 αρχεία ανά ημέρα.

  Όριο Διάρκειας: Κάθε αρχείο δεν πρέπει να υπερβαίνει τα 30 λεπτά.

  Εάν ένα αρχείο υπερβεί το μέγιστο όριο διάρκειας ή εάν έχει επιτευχθεί η ημερήσια κвоτασία, το σύστημά μας θα δημιουργήσει μια αντίστοιχη ειδοποίηση.

5. Η Συνδρομή Σας Έχει Λήξει

Τι να κάνετε όταν η συνδρομή σας έχει λήξει?

Για να διευκολύνουμε την αποτελεσματική αντιμετώπιση προβλημάτων, παρακαλώ συμπεριλάβετε τα ακόλουθα στο email σας:

• Το αρχικό αρχείο ήχου/βίντεο
• Η δημιουργημένη μεταγραφή που λάβατε
• Μια λεπτομερής περιγραφή του συγκεκριμένου προβλήματος που αντιμετωπίστηκε