Hvis du ikke kan logge ind med verifikationen, skal du følge nedenstående trin for at fejlfinde:
1. Verificer Login E-mail
- Sørg for, at den e-mailadresse, du har indtastet, matcher den, der blev brugt til at registrere din konto, uden stavefejl.
- Hvis du ikke kan verificere eller få adgang til den originale e-mail, skal du kontakte kundesupport: support@clipto.com for assistance.
2. Tjek E-mail Modtagelsestatus
- Log ind på din e-mailkonto og tjek mapper som "Indbakke", "Spam" eller "Reklamer" for at bekræfte, om verifikationse-mailen er blevet filtreret eller kategoriseret forkert.
- Hvis verifikationse-mailen er blevet slettet, skal du vende tilbage til login-siden for at sende den igen.
3. Håndtering af Undtagelser ved Abonnement
- Hvis din konto stadig viser en gratis plan efter abonnement, skal du sende en e-mail til support@clipto.com. Vores supportteam vil verificere og gendanne din konto status.