Pogosta vprašanja

Vse, kar morate vedeti o izdelku in obračunavanju.

Pravila odpovedi: Naročnino lahko kadar koli prekličete. Če uporabljate neplačano preskusno različico ali brezplačno naročnino, lahko preklic zahtevate kadar koli pred koncem preskusnega obdobja, če upoštevate naše smernice za preklic. Za tiste, ki imajo plačljivo naročnino, prekličete pred začetkom vsakega plačilnega cikla, da se izognete nadaljnjim stroškom.

Politika vračila: Ko se začne nov naročniški cikel, ne moremo zagotoviti vračil kupnine, tudi če storitve niste uporabili. Če pa vam po pravilnem postopku preklica pomotoma zaračunamo, bomo pregledali vaš primer in se zavezali, da vam bomo v naslednjih 30 dneh vrnili plačila. Vračila kupnine bodo izdana z istim plačilnim sredstvom, kot ste ga uporabili na začetku. Upoštevajte, da boste za vse povezane bančne provizije ali bremenitve med tem postopkom odgovorni.

Prosimo, upoštevajte, da lahko po lastni presoji zavrnemo zahteve za vračilo kupnine, zlasti če vključujejo ponavljajoča se plačila ali druge okoliščine, določene v pogojih storitve Clipto.

Če se naročite na Clipto in ugotovite, da to ni prava rešitev za vas, lahko kadar koli prekličete tako, da obiščete: Stran za odpoved.

Če ste se prijavili za članstvo in po vnosu podatkov o kartici opazili takojšnjo bremenitev, upoštevajte, da to ni bremenitev, temveč predavtorizacija. To je standardni postopek za zagotovitev veljavnosti navedenega načina plačila. Če pa se odločite za preklic v 7-dnevnem brezplačnem preizkusnem obdobju, bo ta predavtorizacija razveljavljena in ne bodo nastali nobeni stroški.

Prepričajte se, da uporabljate pravilen e-poštni naslov, povezan z vašim računom, ko poskušate preklicati članstvo. Če niste prepričani, poskusite uporabiti e-poštni naslov, ki ste ga uporabili za ustvarjanje računa. Če imate še vedno težave, se za pomoč obrnite na našo skupino za podporo.

Zdravimo Zasebnost and Varnost z največjim pomenom. Naložena datoteka in prepisani rezultati naloženih sredstev so šifrirani in varno shranjeni v zaupanja vrednem oblaku Amazon AWS. V celotnem postopku prepisovanja dajemo prednost zasebnosti in varnosti vaših podatkov ter zagotavljamo, da ostanejo zaupni in zaščiteni. Vaši podatki ostanejo vaši in jih nikoli ne uporablja nobena nepooblaščena tretja oseba. Če izbrišete datoteko na naši spletni strani, bodo vaši podatki trajno odstranjeni.

Neomejeno. Z našim mesečnim paketom lahko uživate v neomejeni uporabi in lahko prepisujete datoteke velikosti do 6 GB ali dolžine do 6 ur na nalaganje. Za podrobnejše informacije o naših načrtih in funkcijah obiščite našo stran s cenami tukaj.

Če med postopkom nalaganja naletite na sporočilo o napaki »časovna omejitev«, nam posredujte zvočne datoteke, ki ste jih poskušali naložiti, skupaj s posnetkom zaslona sporočila o napaki. Težavo bomo nemudoma posredovali naši tehnični ekipi za temeljito preiskavo in rešitev.
Contact Avatar Group
Imate še vedno vprašanja?
Če imate dodatna vprašanja ali pomisleke, ki niso obravnavani tukaj, se obrnite na našo prijazno ekipo za podporo za pomoč na support@clipto.com. Tukaj smo, da vam pomagamo!
Stopite v stik z nami
Zaupajo nam nekateri najboljši
  • logo_netflix
  • logo_fox
  • logo_youtube
  • logo_disney
  • logo_visa
  • logo_zoom
  • logo_verizon
Začnite svojo BREZPLAČNO preskusno različico zdaj!
Izkoristite celoten potencial našega nabora orodij AI s 7-dnevnim Premium dostopom do vseh 4 orodij. Preizkusite jih vse brez tveganja in ne pozabite, da jih lahko kadar koli prekličete brez težav.