Semua yang anda perlu tahu tentang produk dan pengebilan.
Polisi Pembatalan: Anda mempunyai kebebasan untuk membatalkan langganan anda bila-bila masa yang anda mahukan. Jika anda menjalani percubaan tidak berbayar atau langganan percuma, anda boleh meminta pembatalan pada bila-bila masa sebelum tempoh percubaan tamat, selagi anda mematuhi garis panduan pembatalan kami. Bagi mereka yang mempunyai langganan berbayar, pastikan anda membatalkan sebelum setiap kitaran pembayaran bermula untuk mengelakkan sebarang caj selanjutnya.
Polisi Bayaran Balik: Sebaik sahaja kitaran langganan baharu bermula, kami tidak dapat memberikan bayaran balik, walaupun anda belum menggunakan perkhidmatan tersebut. Walau bagaimanapun, jika anda dicaj secara tidak sengaja selepas mengikuti proses pembatalan dengan betul, kami akan menyemak kes anda dan komited untuk membayar balik pembayaran anda dalam tempoh 30 hari akan datang. Bayaran balik akan dikeluarkan menggunakan kaedah pembayaran yang sama yang anda gunakan pada mulanya. Sila ambil perhatian bahawa sebarang yuran atau caj perbankan yang berkaitan semasa proses ini akan menjadi tanggungjawab anda.
Sila faham bahawa kami mempunyai budi bicara untuk menolak permintaan bayaran balik, terutamanya apabila ia melibatkan pembayaran berulang atau keadaan lain yang dinyatakan dalam Terma Perkhidmatan Clipto.
Jika anda melanggan Clipto dan menentukan ia bukan penyelesaian yang sesuai untuk anda, anda boleh membatalkan pada bila-bila masa dengan melawati: Halaman pembatalan.
Jika anda mendaftar untuk keahlian dan melihat caj serta-merta selepas memasukkan butiran kad anda, sila ambil perhatian bahawa ini bukan caj tetapi pra-kebenaran. Ini adalah proses standard untuk memastikan kesahihan kaedah pembayaran yang disediakan. Walau bagaimanapun, jika anda memilih untuk membatalkan dalam tempoh percubaan percuma selama 7 hari, pra-kebenaran ini akan dibatalkan dan tiada caj akan dikenakan.
Sila pastikan anda menggunakan alamat e-mel yang betul yang dikaitkan dengan akaun anda apabila cuba membatalkan keahlian anda. Jika anda tidak pasti, cuba gunakan alamat e-mel yang anda gunakan untuk membuat akaun. Jika anda terus mengalami masalah, sila hubungi pasukan sokongan kami untuk mendapatkan bantuan.
Kami merawat Privasi and Keselamatan dengan kepentingan yang paling penting. Fail anda yang dimuat naik dan hasil transkripsi aset anda yang dimuat naik disulitkan dan disimpan dengan selamat dalam storan awan Amazon AWS yang dipercayai. Kami mengutamakan privasi dan keselamatan data anda sepanjang proses transkripsi, memastikan ia kekal sulit dan dilindungi. Data anda kekal milik anda dan tidak pernah digunakan oleh mana-mana pihak ketiga yang tidak dibenarkan. Jika anda memadamkan fail anda di laman web kami, data anda akan dialih keluar secara kekal.
Tanpa had. Dengan pelan bulanan kami, anda boleh menikmati penggunaan tanpa had dan boleh menyalin fail bersaiz sehingga 6GB atau selama 6 jam setiap muat naik. Untuk maklumat lebih terperinci tentang pelan dan ciri kami, sila lawati halaman harga kami Sini.
Jika anda menghadapi mesej ralat "tamat masa" semasa proses muat naik, sila berikan kami fail audio yang anda cuba muat naik bersama-sama dengan tangkapan skrin mesej ralat. Kami akan segera mengemukakan isu ini kepada pasukan teknikal kami untuk siasatan dan penyelesaian menyeluruh.
Masih ada soalan?
Jika anda mempunyai sebarang soalan atau kebimbangan tambahan yang tidak ditangani di sini, sila jangan teragak-agak untuk menghubungi pasukan sokongan mesra kami untuk mendapatkan bantuan di support@clipto.com. Kami sedia membantu!
Alami potensi penuh kit alat AI kami dengan pas akses Premium 7 hari kepada kesemua 4 alatan. Cuba semuanya tanpa risiko, dan ingat, anda boleh membatalkan pada bila-bila masa tanpa kerumitan.
