Dažniausiai užduodami klausimai

Atšaukimo taisyklės: Jūs turite laisvę atšaukti prenumeratą kada tik norite. Jei naudojate neapmokėtą bandomąją versiją arba nemokamą prenumeratą, galite pateikti atšaukimo užklausą bet kuriuo metu iki bandomojo laikotarpio pabaigos, jei laikotės atšaukimo gairių. Tiems, kurie turi mokamą prenumeratą, būtinai atšaukite prieš prasidedant kiekvienam mokėjimo ciklui, kad išvengtumėte tolesnių mokesčių.

Grąžinimo politika: Prasidėjus naujam prenumeratos ciklui, negalime grąžinti lėšų, net jei paslauga nesinaudojote. Tačiau, jei netyčia būsite apmokestinti po to, kai teisingai atlikote atšaukimo procesą, peržiūrėsime jūsų atvejį ir įsipareigosime grąžinti sumokėtus pinigus per kitas 30 dienų. Lėšos bus grąžintos naudojant tą patį mokėjimo būdą, kurį naudojote iš pradžių. Atkreipkite dėmesį, kad bet kokie susiję banko mokesčiai ar rinkliavos šio proceso metu bus jūsų atsakomybė.

Atminkite, kad mes galime savo nuožiūra atmesti lėšų grąžinimo užklausas, ypač kai jos susijusios su pasikartojančiais mokėjimais ar kitomis aplinkybėmis, nurodytomis "Clipto" paslaugų teikimo sąlygose.

Jei užsiprenumeruosite "Clipto" ir nuspręsite, kad tai jums netinkamas sprendimas, galite bet kada atšaukti apsilankę: atšaukimo puslapis.

Jei užsiregistravote narystei ir pastebėjote tiesioginį apmokestinimą įvedę savo kortelės duomenis, atkreipkite dėmesį, kad tai nėra mokestis, o išankstinė autorizacija. Tai yra standartinis procesas, skirtas užtikrinti pateikto mokėjimo būdo galiojimą. Tačiau jei nuspręsite atšaukti per 7 dienų nemokamą bandomąjį laikotarpį, šis išankstinis autorizavimas bus anuliuotas ir nebus taikomi jokie mokesčiai.

Įsitikinkite, kad naudojate teisingą el. pašto adresą, susietą su jūsų paskyra, kai bandote atšaukti narystę. Jei nesate tikri, pabandykite naudoti el. pašto adresą, kurį naudojote kurdami paskyrą. Jei ir toliau kyla problemų, susisiekite su palaikymo komanda, kad gautumėte pagalbos.

Mes gydome Privatumas and Saugumas su didžiausia svarba. Jūsų įkeltas failas ir perrašyti įkelto turto rezultatai yra užšifruoti ir saugiai saugomi patikimoje "Amazon AWS" debesies saugykloje. Mes teikiame pirmenybę jūsų duomenų privatumui ir saugumui viso transkripcijos proceso metu, užtikrindami, kad jie išliktų konfidencialūs ir apsaugoti. Jūsų duomenys lieka jūsų ir jų niekada nenaudoja jokia neįgaliota trečioji šalis. Jei ištrinsite savo failą mūsų svetainėje, jūsų duomenys bus visam laikui pašalinti.

Neribota. Naudodami mūsų mėnesio planą galite mėgautis neribotu naudojimu ir perrašyti iki 6 GB dydžio arba iki 6 valandų trukmės failus vienam įkėlimui. Norėdami gauti išsamesnės informacijos apie mūsų planus ir funkcijas, apsilankykite mūsų kainodaros puslapyje čia.

Jei įkėlimo proceso metu susiduriate su klaidos pranešimu "Baigėsi skirtasis laikas", pateikite mums garso failus, kuriuos bandėte įkelti, kartu su klaidos pranešimo ekrano kopija. Mes nedelsdami perduosime šį klausimą savo techninei komandai, kad ji atliktų išsamų tyrimą ir išspręstų šį klausimą.