सतत विचारले जाणारे प्रश्न

रद्द करने की नीति: आप जब चाहें अपनी सदस्यता रद्द करने की स्वतंत्रता रखते हैं। अगर आप भुगतान नहीं किए गए परीक्षण या निःशुल्क सदस्यता पर हैं, तो आप परीक्षण अवधि समाप्त होने से पहले कभी भी रद्द करने का अनुरोध कर सकते हैं, बशर्ते आप हमारे रद्द करने के दिशानिर्देशों का पालन करते रहें. सशुल्क सदस्यता वाले लोगों के लिए, किसी भी अन्य शुल्क से बचने के लिए प्रत्येक भुगतान चक्र शुरू होने से पहले रद्द करना सुनिश्चित करें।

धन वापसी नीति: एक बार एक नया सदस्यता चक्र शुरू होने के बाद, हम धनवापसी प्रदान करने में असमर्थ हैं, भले ही आपने सेवा का उपयोग न किया हो। हालांकि, अगर रद्द करने की प्रक्रिया का सही ढंग से पालन करने के बाद आपसे गलती से शुल्क ले लिया जाता है, तो हम आपके मामले की समीक्षा करेंगे और अगले 30 दिनों के भीतर आपके भुगतानों की धनवापसी करने के लिए प्रतिबद्ध होंगे। धनवापसी उसी भुगतान विधि का उपयोग करके जारी की जाएगी जिसका आपने शुरू में उपयोग किया था। कृपया ध्यान दें कि इस प्रक्रिया के दौरान कोई भी संबद्ध बैंकिंग शुल्क या शुल्क आपकी ज़िम्मेदारी होगी।

कृपया समझें कि हमारे पास धनवापसी अनुरोधों को अस्वीकार करने का विवेक है, विशेष रूप से जब उनमें पुनरावर्ती भुगतान या क्लिपटो सेवा की शर्तों में निर्दिष्ट अन्य परिस्थितियाँ शामिल हों.

यदि आप Clipto की सदस्यता लेते हैं और निर्धारित करते हैं कि यह आपके लिए सही समाधान नहीं है, तो आप किसी भी समय यहाँ जाकर रद्द कर सकते हैं: रद्दीकरण पृष्ठ.

यदि आपने सदस्यता के लिए साइन अप किया है और अपने कार्ड विवरण दर्ज करने के बाद तत्काल शुल्क देखा है, तो कृपया ध्यान दें कि यह शुल्क नहीं है, बल्कि पूर्व-प्राधिकरण है। प्रदान की गई भुगतान विधि की वैधता सुनिश्चित करने के लिए यह एक मानक प्रक्रिया है। हालाँकि, यदि आप 7-दिन की निःशुल्क परीक्षण अवधि के भीतर रद्द करना चुनते हैं, तो यह पूर्व-प्राधिकरण शून्य हो जाएगा, और कोई शुल्क नहीं लिया जाएगा।

कृपया सुनिश्चित करें कि आप अपनी सदस्यता रद्द करने का प्रयास करते समय अपने खाते से जुड़े सही ईमेल पते का उपयोग कर रहे हैं। अगर आपको पक्का पता नहीं है, तो उस ईमेल पते का इस्तेमाल करके देखें, जिसका इस्तेमाल आपने खाता बनाने के लिए किया था. अगर आपको समस्याएं जारी रहती हैं, तो कृपया सहायता के लिए हमारी सहायता टीम से संपर्क करें.

हम इलाज करते हैं गोपनीयता and प्रतिभूति परम महत्व के साथ। आपकी अपलोड की गई फ़ाइल और आपकी अपलोड की गई संपत्तियों के लिखित परिणाम एन्क्रिप्टेड और विश्वसनीय Amazon AWS क्लाउड स्टोरेज में सुरक्षित रूप से संग्रहीत हैं। हम ट्रांसक्रिप्शन प्रक्रिया के दौरान आपके डेटा की गोपनीयता और सुरक्षा को प्राथमिकता देते हैं, यह सुनिश्चित करते हुए कि यह गोपनीय और संरक्षित रहे। आपका डेटा आपका रहता है और कभी भी किसी अनधिकृत तृतीय पक्ष द्वारा उपयोग नहीं किया जाता है। यदि आप हमारी वेबसाइट पर अपनी फ़ाइल हटाते हैं, तो आपका डेटा स्थायी रूप से हटा दिया जाएगा।

असीम। हमारी मासिक योजना के साथ, आप असीमित उपयोग का आनंद ले सकते हैं और आकार में 6GB तक की फ़ाइलों को ट्रांसक्रिप्ट कर सकते हैं या प्रति अपलोड 6 घंटे की लंबाई तक लंबी हो सकती हैं। हमारी योजनाओं और सुविधाओं के बारे में अधिक विस्तृत जानकारी के लिए, कृपया हमारे मूल्य निर्धारण पृष्ठ पर जाएं यहाँ.

यदि आपको अपलोड प्रक्रिया के दौरान "टाइम आउट" त्रुटि संदेश मिलता है, तो कृपया हमें त्रुटि संदेश के स्क्रीनशॉट के साथ उन ऑडियो फाइलों को प्रदान करें जिन्हें आपने अपलोड करने का प्रयास किया था। हम पूरी जांच और समाधान के लिए तुरंत इस मुद्दे को अपनी तकनीकी टीम तक पहुंचाएंगे।